본문 바로가기
(주)이지웍스
ERP 로그인
법적 고지

개인정보 처리방침

(주)이지웍스는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다. 상담 신청과 서비스 신청 과정에서 수집되는 개인정보의 처리에 관한 안내입니다.

개인정보처리자

상호
(주)이지웍스
대표자
최영관
사업자등록번호
131-86-18827
주소
경기도 광명시 오리로651번길 8, 1204호 (하안동, 현대테라타워)
대표전화
1600-8010

1. 개인정보의 처리 목적

근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제1호

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

[상담] 상담 신청 (/inquiry)

  • 상담 신청 내용의 확인과 회신, 관심 서비스 안내
  • 신청자 본인 확인 및 상담 이력 관리

[신청] 무선단말기 신청 (/apply/wireless-terminal)

  • 신청 접수, 신청 자격 확인, 개통 및 가맹 절차 진행
  • 신청자 본인 확인 및 신청 서류 확인
  • 계약 체결·이행과 개통 후 안내·문의 응대

2. 처리하는 개인정보의 항목

근거: 개인정보 보호법 시행령 제31조제1항제1호

회사는 서비스 이용 흐름에 따라 다음 항목을 처리합니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 상담·신청이 제한되지 않습니다.

[상담] 상담 신청 (/inquiry)

  • 필수: 성함, 휴대폰 번호, 업종, 지역 또는 주소, 문의 구분(신규 창업 / 기존 사업자)
  • 선택: 관심 자금(정책자금·디지털장려금·인테리어자금)의 금액 또는 미정 표시, 광고·통신·결제 인프라 관심 여부, 추천인

[신청] 무선단말기 신청 (/apply/wireless-terminal)

  • 필수(공통): 신청 유형(사업자 / 비사업자), 상호명, 신청자 성함, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 개통지 주소, 신분증 사본, 통장 사본
  • 필수(사업자로 신청하는 경우): 사업자등록증 사본, 카드 가맹 보유 여부
  • 선택: 사업자등록번호, 사업자등록증 사본(비사업자로 신청하는 경우), 영수증 주소(개통지 주소와 다른 경우), 추천인, 문의·요청 사항, 추가 서류(최대 10개)
  • 동의 증빙으로 함께 기록되는 항목: 동의 일시, 동의한 문서의 버전, 접속 IP 주소, 브라우저 정보

회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 법 제23조의 민감정보를 수집하지 않습니다. 신분증 사본은 신청 자격 확인 목적으로만 사용하며, 그 목적에 주민등록번호 뒤 7자리가 필요하지 않으므로 업로드 화면에서 해당 부분을 가려서(마스킹) 제출하도록 안내하고 있습니다. 대표자명·연락처는 신청자 정보에서 그대로 사용하며, 신청자와 별개인 정산 담당자 정보는 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제2호

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

[상담] 상담 신청 (/inquiry)

  • 상담 종료 후 1년이 지나면 파기합니다.

[신청] 무선단말기 신청 (/apply/wireless-terminal)

  • 신청 처리와 계약 이행 목적을 달성하면 파기합니다.
  • 다만 관계 법령이 일정 기간의 보존을 정한 경우에는 그 기간 동안 해당 정보를 보존합니다.
  • 동의 증빙 기록은 해당 동의에 따른 처리가 끝날 때까지 보관합니다.

[공통]

  • 정보주체가 삭제를 요청한 경우, 관계 법령에 따른 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제3호 · 제17조

회사는 정보주체의 동의를 받은 경우와 법 제17조제1항제2호에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

현재 상태

  • 회사는 이동통신 사업자, 결제대행(PG)·부가통신(VAN) 사업자, 정책자금 취급기관, 시공 사업자와 각각 영업대행 계약을 체결하고 그 사업자의 업무를 수행하는 관계에 있습니다. 회사가 배정한 파트너는 그 업무의 일부를 회사로부터 다시 위탁받아 수행합니다. 자세한 내용은 아래 6. 개인정보 처리업무의 위탁에 적었습니다.
  • 따라서 상담·신청 과정에서 이루어지는 개인정보의 이전은 「개인정보 보호법」 제26조의 처리위탁에 해당하며, 같은 법 제17조의 제3자 제공에 해당하지 않습니다. 표준 개인정보 보호지침 제7조제2항도 수탁자를 제17조의 「제3자」에서 제외하고 있습니다.
  • 이에 따라 홈페이지의 상담·신청에는 제3자 제공에 대한 별도의 동의를 받지 않습니다. 수탁 현황은 그 절에 공개하며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경·추가되면 그 절을 갱신합니다.

앞으로 별도의 제3자 제공이 필요해지는 경우

  • 위탁의 범위를 벗어나, 회사의 지시·감독을 받지 않는 사업자가 자신의 목적으로 개인정보를 이용하게 되는 경우에는 제3자 제공에 해당합니다.
  • 그때에는 제공에 앞서 제공받는 자, 제공하는 항목, 이용 목적, 보유·이용 기간을 알리고 그 제공에 대한 별도의 동의를 받습니다.
  • 현재 홈페이지의 폼에는 이 별도 동의 절차가 마련되어 있지 않으며, 별도 동의가 필요한 제공도 하고 있지 않습니다.

별도 동의가 필요한 제공이 생기는 경우에는 제공받는 자와 제공 항목·목적·보유 기간을 이 절에 특정해 게재하고, 그 내용을 시행 전에 공지합니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제3호의2 · 제21조

회사는 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 시점

  • 보유 기간이 끝났거나 처리 목적 달성·서비스 종료 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우, 그 사유가 발생한 때부터 지체 없이 파기합니다.
  • 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리해 보관하고, 보존 기간이 끝나면 같은 절차로 파기합니다.

파기 절차

  • 파기 대상 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보가 있는 경우에는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제4호 · 제26조

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자와 개인정보의 안전한 관리에 필요한 사항을 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 아래는 현재까지 확인된 수탁 현황이며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되거나 추가로 확인되는 경우 이 방침에 반영해 공개합니다. 성격이 달라 두 갈래로 나누어 적었습니다 — [영업대행]은 상담·신청 건을 실제로 수행하는 관계이고, [인프라]는 홈페이지와 업무 시스템을 운영하는 데 쓰이는 설비·전달 수단입니다.

[영업대행] 통신·결제·정책자금·시공 분야의 계약 사업자

  • 회사는 이동통신 사업자, 결제대행(PG)·부가통신(VAN) 사업자, 정책자금 취급기관, 시공 사업자와 각각 영업대행 계약을 체결하고, 그 사업자의 상담·모집·신청 접수 업무를 대행합니다.
  • 위탁업무: 영업대행 계약의 이행에 필요한 상담 응대, 신청 접수와 자격 확인, 계약 체결 및 개통·설치 절차의 진행
  • 이전되는 항목: 해당 건의 처리에 필요한 범위에서 §2의 상담·신청 내용
  • 회사는 이들 사업자와 계약을 문서로 체결하고 있으며, 그 계약에서 정한 목적과 범위를 벗어나 개인정보를 처리하지 않습니다.
  • 개별 사업자의 상호는 확인되는 대로 이 방침에 추가로 게재합니다.

[영업대행] 회사가 배정한 서비스 수행 파트너 (재수탁자)

  • 위탁업무: 회사의 지시·감독에 따라 배정된 상담·설치·개통 건의 수행
  • 이 파트너는 회사가 수행하는 영업대행 업무의 일부를 회사로부터 다시 위탁받아 수행하는 재수탁자입니다.
  • 열람 범위: 그 파트너에게 배정된 건에 한하여 상호명, 대표자 성명, 연락처, 사업자등록번호, 신청 시 남긴 문의 사항, 사업자등록증 사본
  • 다른 신청 건의 정보와 회사 내부의 비공개 기록은 파트너에게 제공되지 않습니다.
  • 개별 재수탁자의 상호는 계약 확정 시 이 방침에 추가로 게재합니다.

[인프라] Vercel Inc.

  • 위탁업무: 홈페이지 및 업무 시스템의 호스팅·서버 운영

[인프라] Neon (Databricks 계열)

  • 위탁업무: 업무 시스템 데이터베이스의 운영·보관

[인프라] Cloudflare, Inc.

  • 위탁업무: 신청 시 제출한 첨부파일의 저장, 신청 폼의 자동 입력 방지

[인프라] 카카오

  • 위탁업무: 주소 입력을 위한 우편번호 검색 기능 제공

[인프라] 주식회사 다우기술 (뿌리오)

  • 위탁업무: [신청] 신청 접수 시 회사 내부 담당자에게 보내는 문자메시지 발송 대행
  • 발송되는 항목: 신청자의 대표자 성명, 신청 서비스명, 신청번호
  • 발송 경로에 회사가 이용하는 중계 서버(호스팅 사업자: 카페24)가 포함됩니다.

[인프라] Telegram (내부 알림 채널을 운영하는 경우)

  • 위탁업무: [신청] 신청 접수 시 회사 내부 담당자 그룹에 보내는 알림 전달
  • 발송되는 항목: 신청자의 대표자 성명, 신청 서비스명, 신청번호
  • 국외로 이전되는 처리에 해당합니다 — 자세한 사항은 아래 7. 개인정보의 국외 이전을 확인해 주세요.

7. 개인정보의 국외 이전

근거: 개인정보 보호법 제28조의8제1항제3호·제2항 · 시행령 제31조제1항제2호

회사는 아래와 같이 개인정보 처리업무를 국외 사업자에게 위탁하고 있으며, 이는 정보주체와의 계약 이행을 위해 필요한 범위에 한합니다. 이전 시기와 방법은 모두 공통으로 「서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송」입니다.

Vercel Inc. (미국) — privacy@vercel.com

  • 이전 국가: 업무 시스템의 처리 리전은 싱가포르로 지정되어 있습니다. 홈페이지 자체의 처리 리전은 확인 중입니다.
  • 이전 항목: 홈페이지와 업무 시스템에서 처리되는 개인정보 전체(§2의 항목)
  • 이전 목적: 홈페이지 및 업무 시스템의 호스팅·서버 운영
  • 보유·이용 기간: 위탁업무의 수행에 필요한 기간 동안이며, §3의 보유 기간이 끝나면 파기합니다.

Neon (Databricks 계열, 미국) — privacy@databricks.com

  • 이전 국가: 싱가포르 (데이터베이스 리전 ap-southeast-1)
  • 이전 항목: 상담·신청 접수 내용 및 동의 증빙 기록
  • 이전 목적: 업무 시스템 데이터베이스의 운영·보관
  • 보유·이용 기간: 위탁업무의 수행에 필요한 기간 동안이며, §3의 보유 기간이 끝나면 파기합니다.
  • 계약 주체의 법인격(Neon, LLC / Databricks, Inc.)은 확인 중입니다.

Cloudflare, Inc. (미국) — dpo@cloudflare.com

  • 이전 국가: 첨부파일 저장 리전은 확인 중입니다. 자동 입력 방지 기능은 전 세계 분산 네트워크에서 처리됩니다.
  • 이전 항목: 신청 시 제출한 첨부파일(신분증 사본·통장 사본·사업자등록증 사본·추가 서류), 자동 입력 방지 확인에 필요한 접속 정보
  • 이전 목적: 첨부파일 저장, 신청 폼의 자동 입력 방지
  • 보유·이용 기간: 위탁업무의 수행에 필요한 기간 동안이며, §3의 보유 기간이 끝나면 파기합니다.

Telegram Messenger Inc. (내부 알림 채널을 운영하는 경우)

  • 이전 국가: Telegram이 메시지 처리 서버의 소재 국가를 공개하지 않아 특정할 수 없습니다. 국외에서 처리되는 것으로 봅니다.
  • 이전 항목: 신청자의 대표자 성명, 신청 서비스명, 신청번호
  • 이전 목적: 신청 접수 사실의 회사 내부 담당자 그룹 알림
  • 보유·이용 기간: 위탁업무의 수행에 필요한 기간 동안
  • 연락처: 별도의 개인정보 문의 전용 이메일이 공개되어 있지 않아, telegram.org/privacy에 안내된 창구로 접수합니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하시려면 아래 11. 개인정보 보호책임자의 연락처로 요청해 주시기 바랍니다. 다만 위 이전은 홈페이지 운영과 상담·신청 접수 자체에 필요한 기반 설비에 해당하므로, 거부하시는 경우 홈페이지를 통한 상담·신청 접수는 이용하실 수 없으며 전화(대표번호)로 상담을 진행하실 수 있습니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제5호 · 제35조부터 제37조까지

행사할 수 있는 권리

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류가 있는 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구
  • 수집·이용에 대한 동의 철회

행사 방법

  • 아래 11. 개인정보 보호책임자의 연락처로 요청하시면 회사는 지체 없이 조치합니다.
  • 정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 대리 관계를 확인할 수 있는 위임장 등을 제출해 주셔야 합니다.
  • 회사의 서비스는 사업자를 대상으로 하며 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리되는 경우 법정대리인이 아동의 권리를 대리하여 행사할 수 있습니다.

회사는 권리 행사를 이유로 정보주체에게 불이익을 주지 않습니다. 다만 법령에서 열람·삭제·처리정지를 제한하거나 거절할 수 있도록 정한 경우에는 그 사유를 알려드립니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

근거: 개인정보 보호법 시행령 제31조제1항제3호 · 제30조

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 하고 있습니다. 아래는 실제로 적용 중인 조치만 적은 것입니다.

기술적 조치

  • 홈페이지의 모든 페이지와 폼 전송 구간을 HTTPS(TLS)로 암호화합니다.
  • [신청] 무선단말기 신청 폼에 자동 입력 방지 도구(Cloudflare Turnstile)를 적용해, 자동화된 프로그램의 대량 제출을 차단합니다.
  • 홈페이지 서버와 업무 시스템 사이의 전송은 비밀키 인증을 거친 요청만 허용합니다.
  • [신청] 첨부파일은 업무 시스템이 발급한 1회용 업로드 경로로만 전송되며, 업로드할 수 있는 파일 형식(PDF·PNG·JPG)과 용량을 제한합니다.
  • [신청] 신분증 사본 업로드 시 주민등록번호 뒤 7자리를 가려서 제출하도록 안내해, 필요하지 않은 고유식별정보가 수집되지 않도록 합니다.

10. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제7호

회사는 홈페이지의 이용 현황을 파악해 화면과 안내를 개선하기 위하여 방문 사실을 기록합니다. 이 기록은 방문자를 식별하지 않는 형태로 남으며, 아래는 실제로 전송·저장되는 항목의 전부입니다.

수집하는 항목

  • 방문한 페이지의 경로 — 주소에서 물음표 뒤의 검색어·파라미터를 잘라내고 경로만 기록합니다.
  • 유입 출처 주소 중 사이트 주소(호스트) 부분 — 예: google.com. 주소 전체가 아니라 사이트 주소만 남기므로 다른 사이트에서 검색한 말이나 그 사이트가 붙인 식별값은 넘어오지 않습니다. 홈페이지 안에서의 이동은 유입으로 기록하지 않습니다.
  • 광고·캠페인 표시 파라미터 3종(utm_source · utm_medium · utm_campaign)의 값 — 이 3종 외의 어떤 주소 파라미터도 기록되지 않습니다.
  • 기기 구분 — 모바일 또는 데스크톱 두 값 중 하나입니다.
  • 접속 국가 — 호스팅 사업자가 접속 위치를 바탕으로 판정해 전달하는 2자리 국가 코드이며, 회사는 그 판정 결과만 받습니다.
  • 방문 시각
  • 화면 버전 표시 — 홈페이지 개편 전후를 비교하기 위해 위 경로로부터 자동으로 판정되는 값입니다.

수집하지 않는 항목

  • IP 주소 — 원문도, 해시 등 변환한 값도 저장하지 않습니다. 접속 IP는 짧은 시간 안의 과다 요청을 막기 위한 판단에만 순간적으로 쓰이고 곧바로 버려지며, 어떤 형태로도 기록에 남지 않습니다.
  • 브라우저 정보(User-Agent) 원문 — 모바일·데스크톱 두 값으로 접은 결과만 남기고 원문은 저장하지 않습니다.
  • 쿠키·로컬스토리지 등 이용자의 기기에 저장되는 정보 — 회사는 이 기록을 위해 이용자의 기기에 어떤 정보도 저장하지 않습니다.
  • 방문자 식별자 — 방문자를 구분하거나 여러 번의 방문을 이어 붙이는 값을 만들지 않습니다(해시 형태로도 만들지 않습니다). 그래서 각 기록은 서로 연결되지 않습니다.
  • 상담·신청 폼에 입력한 내용 — 방문 기록과 같은 곳에 저장되지 않으며 서로 연결되지 않습니다.

설치·운영 및 거부에 관한 사항

  • 회사는 이 기록을 위해 이용자의 기기에 쿠키 등 저장 장치를 설치하지 않으며 방문자 식별자도 만들지 않습니다. 따라서 브라우저의 쿠키 차단·삭제 설정으로 거부할 대상이 존재하지 않습니다.
  • 기록이 남는 것을 원하지 않으시는 경우, 브라우저의 확장 프로그램이나 네트워크 차단 기능으로 이 기록의 전송을 차단하실 수 있습니다. 전송이 차단되어도 홈페이지 이용에는 아무런 제한이 없습니다.
  • 이 기록은 방문자를 식별하지 않는 형태이므로, 특정 방문자의 기록만 골라내어 열람하거나 삭제해 드릴 수는 없습니다. 모든 기록은 아래 보유 기간이 지나면 자동으로 파기됩니다.

보유 기간과 파기

  • 방문 기록은 기록된 때부터 13개월이 지나면 파기합니다.
  • 이 기간은 기록 1건마다 파기 예정일로 데이터베이스에 함께 저장되며, 하루 한 번 실행되는 파기 작업이 예정일이 지난 기록을 삭제합니다.

처리 흐름

  • 방문 기록은 홈페이지에서 회사의 업무 시스템으로 전달되어 데이터베이스에 저장됩니다. 이 경로의 호스팅과 데이터베이스 운영은 위 6. 개인정보 처리업무의 위탁에 적은 Vercel과 Neon이 맡고 있으며, 저장 위치는 위 7. 개인정보의 국외 이전에 적은 것과 같이 싱가포르입니다.

회사가 직접 운영하지 않는 외부 기능

  • 홈페이지는 신청 폼의 자동 입력 방지와 주소(우편번호) 검색을 위해 외부 사업자의 기능을 불러옵니다. 그 기능이 각 사업자의 판단으로 이용자 기기에 쿠키 등을 저장하는지는 회사가 통제하지 않으며, 해당 사업자는 위 6. 개인정보 처리업무의 위탁에 기재했습니다.

11. 개인정보 보호책임자

근거: 개인정보 보호법 제30조제1항제6호 · 제31조

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만처리·피해구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 아래로 주실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

개인정보 보호책임자
이지웍스 개인정보보호팀
전화
1600-8010
이메일
privacy@ezworks.kr

12. 권익침해 구제방법

근거: 개인정보 보호법 제40조 이하 · 개인정보 보호위원회 안내

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

또한 개인정보처리자가 법 제35조부터 제37조까지의 규정에 따른 요구에 대하여 한 조치 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 사람은 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

13. 처리방침의 변경

근거: 개인정보 보호법 제30조제2항

  • 이 처리방침은 2026년 8월 3일에 게시되었으며, 2026년 8월 10일부터 적용됩니다. 시행일 전까지는 종전의 안내가 적용됩니다.
  • 내용의 추가·삭제·수정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 알려드립니다.

게시일 · 시행일 — (주)이지웍스